Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site. En validant une commande, vous acceptez l'ensemble de ces conditions. Merci de les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de produits entre notre société et le client sur notre site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits. Toutefois, des variations mineures peuvent survenir. Nos produits sont disponibles en fonction des stocks. En cas d'indisponibilité, nous vous informerons par e-mail et procéderons au remboursement ou au remplacement du produit, selon votre préférence.

3. Prix

Les prix indiqués sur notre site sont en [devise] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement et varient selon le mode de livraison choisi et la destination.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

4. Commande

Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes. La validation de la commande vaut acceptation de l'intégralité des présentes CGV. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après chaque commande.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, comme une suspicion de fraude ou une indisponibilité du produit.

5. Paiement

Les commandes sont payables via les moyens de paiement proposés au moment de l’achat. Le paiement est exigible en totalité à la commande. Les informations de paiement sont sécurisées et ne sont pas stockées sur notre site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie par le client. Veuillez consulter notre Politique d'Expédition pour les détails concernant les délais, les frais, et les modalités de livraison.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sous réserve du respect des conditions spécifiées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Garantie légale

Conformément aux dispositions légales, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects ou des pertes résultant de l'utilisation des produits, dans la mesure où la loi le permet. En cas de défaut de produit, notre responsabilité se limite au remboursement ou au remplacement, conformément à notre politique de retour.

10. Protection des données

Nous respectons votre vie privée et traitons vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données dans le cadre de la gestion de votre commande.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par les lois de [pays]. En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux de [ville ou région].

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.